Merci d’avoir partagé votre commentaire, c’est toujours précieux pour nous. Nous sommes désolés que la coupe et le rendu n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le modèle est conçu avec une coupe volontairement ample et une charte de mesures est disponible sur la fiche produit. Nous comprenons toutefois que le rendu puisse varier selon les préférences et la morphologie. Le tissu plus épais fait aussi partie de notre choix de qualité afin que le vêtement conserve une belle tenue au fil des lavages.

Concernant le mode de remise, nous sommes désolés pour la confusion. Comme la commande a finalement été expédiée, aucun frais de livraison n’a été facturé. Cela dit, nous comprenons tout à fait le désagrément occasionné. Merci encore pour votre retour, il nous aide à continuer d’améliorer l’expérience offerte.

Bonjour Valérie, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si les informations présentes sur la fiche produit n’ont pas permis de bien comprendre le style et la coupe du t-shirt. Nous indiquons qu’il s’agit d’une coupe ample et décontractée (référant à un style oversize), incluant une charte de grandeurs ainsi que la taille portée par la mannequin afin d’aider à visualiser l’effet... mais votre retour nous montre que cela peut être amélioré. Merci pour votre transparence, vos commentaires nous aident réellement à mieux guider les prochaines personnes dans leur choix.